TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación, daremos a conocer los términos y condiciones generales que aplican al acceso y uso de los servicios ofrecidos dentro de la página Web de Mi Seguro Asesores Integrales en Riesgos Limitada, en adelante “Mi Seguro Asesores”.

Le recomendamos leer cuidadosamente la siguiente información. Si usted no acepta los términos y condiciones establecidos aquí, favor abstenerse de utilizar la página web, ni los servicios que en él se prestan. Mediante el uso de esta página web, usted está indicando su aceptación a estos Términos y Condiciones. Mi Seguro Asesores puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo tanto, es responsabilidad del usuario su revisión periódica.

El acceso y uso de esta página web es gratuita y está regida por los siguientes términos y condiciones, los cuales deben ser leídos, interpretados, entendidos y conocidos por todos los Usuarios de la página web.

La aceptación de las presentes condiciones no implica en ningún caso la adquisición por parte del usuario de los derechos de propiedad intelectual o industrial relacionados con el servicio o con sus contenidos.

Esta pagina web es administrada por:

Mi Seguro Asesores Integrales en Riesgos Limitada

Dirección: Cra 51 # 80 – 125

Barranquilla – Colombia

Correo: info@miseguroasesores.co.

1) CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO DE LA PAGINA WEB

A través de nuestra pagina web, brindamos información a nuestros usuarios sobre las diferentes ofertas de seguros con las cuales Mi Seguro Asesores tiene alianzas comerciales, para que así puedan contactarnos a través de los distintos canales de atención digital que tenemos disponibles y así poder ayudarlos a tomar la mejor decisión de protección.

Una vez que el usuario accede a la pagina web de Mi Seguro Asesores, se compromete a

• Conocer los términos y condiciones del Pagina Web, así como del resto de servicios que tenga algún documento relacionado con términos y condiciones.
• Ser responsable por cualquier actividad que se realice bajo su nombre de Usuario.
• Utilizar la Pagina Web netamente para su uso personal. Está prohibido cualquier uso comercial.
• No distribuir cualquier tipo de virus, software malicioso o spam a otros Usuarios por cualquier espacio de participación.
• Realizar sus sugerencias, quejas y/o reclamos de manera oportuna y adecuada, tratando de emplear los canales disponibles para ello.

2) INFORMACION SOBRE LOS USUARIOS

La información personal suministrada por el Usuario al momento de su registro en la página web, incluye datos tales como: nombre, correo electrónico y teléfono. Adicionalmente, los usuarios que deciden continuar con el proceso de adquisición de alguno de los seguros o medicinas prepagadas que se ofrecen en la Pagina Web, se le solicitaran datos y documentos adicionales según corresponda a cada caso.

Mi Seguro Asesores no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema en cualquiera de las secciones de la Pagina Web. Sin embargo, Mi Seguro Asesores cuenta con todos los mecanismos de protección suficientes para que la información suministrada por los usuarios se mantenga segura ante posibles amenazas de la red.

Mi Seguro Asesores, una vez recopilada la información del usuario, utilizará estos datos para contactarlo y poner a su disposición la oferta necesaria de soluciones que cada cliente busca. Esta información será conservada en las bases de datos de Mi Seguro únicamente con la finalidad de mantener actualizado a sus usuarios sobre promociones, beneficios, nuevos productos y noticias de interés sobre las soluciones de seguros que la agencia promociona.

El Usuario podrá modificar, actualizar o suspender la información suministrada en cualquier momento a través del canal digital que tiene la pagina web disponible: correo electrónico info@miseguroasesores.co

3)MANEJO DE LA INFORMACION DE LOS CLIENTES.

Mi Seguro Asesores Integrales en Riesgos Limitada, identificada con Nit. 901.245.182 -2, domiciliada en la ciudad de Barranquilla, en la Cra 51 # 80 – 125, con teléfono 3883480, es la responsable del tratamiento de los datos personales consistente en la recolección, almacenamiento, uso, circulación, comercialización, transferencia y procesamiento con la finalidad de:

• La prestación adecuada de los servicios y/o productos contratados con las aseguradoras con las cuales tiene convenio Mi Seguro Asesores.
• Ser contactado para renovaciones, ofrecimiento de productos y servicios, ser informado e invitado a participar en diferentes eventos, concursos, promociones y beneficios.
• Enviar información comercial, promocional, invitaciones o atenciones de la compañía o de terceros aliados.
• Realizar encuestas y/o sondeos de opinión sobre productos y servicios.
• Realizar segmentación de mercado, análisis de consumo y preferencias.
• Seguimiento sobre la calidad del servicio ofrecido y los productos adquiridos por los usuarios.

Adicionalmente, se podrá captar información adicional como los productos y/o servicios que adquiere, el navegador o plataforma móvil que utiliza, la dirección IP del dispositivo que utilice, su ubicación geográfica, información de cookies, entre otros.

En algunos casos, Mi Seguro Asesores podrá solicitar información adicional y sensible la cual será de libre y voluntaria entrega por parte de los clientes o usuarios.

La ley de protección de Datos Personales otorga a sus titulares los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012.
• Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que se les ha dado a sus datos personales.
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Para acceder a cualquiera de sus derechos, los usuarios o clientes pueden escribir sus peticiones, quejas, sugerencias o reclamos en el siguiente correo electrónico: info@miseguroasesores.co